FAQ

Puis-je rEclamer de l’argent au lieu d’un ordinateur portable?

Si vous participez à une formation pour la seconde fois, vous pouvez solliciter de l’argent à la place d’un ordinateur. Cependant, nous recommandons fortement aux stagiaires de prendre l’ordinateur au lieu de l’argent liquide plus facilement consommable.

Comment m’inscriRE aux cours ?

Vous pouvez vous inscrire suivant l'une des voies ci-après:
Tel: 00268 4042057
Fax: 00268 4049496
E-mail: info@fdi-afrique.org
Inscription En-ligne: S'Inscrire Ici
Par courrier postale: Fondation pour le Développement International (Afrique) (Fida)
P. O. Box 3871
Mbabane H100
Kingdom of Swaziland

Quel est le nombre moyen par mois de dÉlÉguÉs qui participent aux cours A votre institut ?

Le nombre moyen de nos participants est systématiquement entre 20 et 35 délégués par mois, avec un minimum de six participants par cours.

D’ou viennent vos conseillers, formateurs et entraIneurs?

Fida à un emploi du temps de conseillers bien aguerris et expérimentés, qui sont des avocats illustres dans leurs disciplines. Ils viennent des universités, de base de données de conseillers internationale et de conseillers free-lance.

Y a-t-il des exigences d’entrée avant que l’on puisse assister à un de vos cours ?

Vous devez travailler dans un organisme public, un ministère, un ONG ou une organisation dans une capacité pertinente et être assez courrant dans la langue française ou anglais écrit et parlé.

Y a-t-il accès à l’Internet et au téléphone public pour les participants?

Oui. L’institut fournit un accès à l’Internet et fournit un service de carte de téléphone public pour les délégués.

Comment obtiens-je le visa pour assister à vos cours au Swaziland?

Quelques pays membres du SADEC n’ont pas besoin du visa pour voyager au Swaziland. Si vous pensez que vous avez besoin d’un visa, vérifiez avec l’ambassadeur du Swaziland dans votre pays ou contactez l’institut pour des conseils et les procédures pour obtenir un visa pour entrer au Swaziland.

Offrez-vous des stages de formation personnalisés dans une rÉgion particuliEre pour un individu ou des groupes?

Oui, nous offrons des cours hors du calendrier pour n’importe quelle personne avec un besoin particulier pour un tel cours ou plusieurs cours. Nous offrons aussi des programmes de formation organisée pour votre institut dans votre pays, à budget débrouillable pour accommoder une large participation.

Puis-je changer de cours en Étant dÉjA au Swaziland ?

Oui, vous pouvez faire ainsi, mais nous aurions besoin d’une approbation de votre organisation ou de votre agence sponsorisant.

Puis-je raccourcir mon cours et partir avant la fin du programme?

Oui, vous pouvez faire ainsi, mais nous aurions besoin d’une permission écrite de votre organisation, en expliquant pourquoi vous devez raccourcir votre durée. Si vous devez faire ceci en raison de votre santé, nous le communiquerons à votre organisation et vous permettrons de partir avant la fin du cours.

Comment saurais-je le prix d’un billet de vol de mon pays au Swaziland?

Le prix des billets de vols depuis les pays différent varie. Veuillez vous renseignez auprès d’une agence de voyage dans la ville capitale de votre pays pour cote.

Quel est la date limite pour les enregistrements aux cours dans votre institut?

Il n’y a pas de date limite pour s’inscrire. Cependant, nous avisons que les inscriptions faites en avance facilitent les préparations. Les inscriptions de dernière minute exercent parfois une tension supplémentaire qui rend la logistique et d’autres préparations pour votre participation plus difficile.

Est-ce que l’institut fournit des services de transport interne aux participants, par exemple de leur endroit de logement au centre de formation ?

Oui. Nos officiers d’assistance sont toujours disponibles pour fournir des services de transport depuis et vers le centre de formation sur une base quotidienne.

Pourriez-vous nous envoyer des images de l’institut?

Oui, nous pouvons vous envoyer des images de notre institut, qui représente nos salles de formation modernes pour votre vérification.

Qu’est-ce qu’il se passE si j’arrive en retard pour le cours, d’environs trois A quatre jours aprEs que le cours A commencÉ. ReCois-je un remboursement PARTIEL?

Si vous êtes en retard pour un cours, nous organisons des heures supplémentaires pour rattraper les leçons manquées. Cela peut être un samedi, pour vous permettre de rattraper vos collègues. Nous n’offrons pas de remboursements liquides pour les jours perdus.

Puis-je assister au cours A votre institut tandis que mon sponsor fait des prÉparatifs pour transfÉrer les fonds une semaine ou deux aprEs le commencement du cours ?

Oui, mais nous aurons besoin d’une confirmation écrite de votre organisation ou de votre sponsor à cet effet, surtout si votre organisation nous est inconnue.

Que ce passe t-il si je dÉcide de ne plus venir pour le cours et mes frais de cotisations ONT dEjA ÉtÉS transfÉrÉS sur votre compte ?

Nous ne remboursons pas les frais de cotisations. Si vous n’êtes pas capables d’être présent, nous exigerons la participation d’un candidat de substitution venant de votre organisation. Les candidats devraient noter que ceci peut être considéré seulement dans les situations spéciales.

Est-ce que vous donnez des certificats à la fin du cours ?

Sur l’achèvement réussi de votre programme, un certificat de participation sera délivré, en portant le nom du participant, le titre du cours et le contenu.

Quelles sont les qualifications de vos formateurs et conseillers?

Tous nos conseillers ont plus de deux ou trois degrés et une expérience étendue dans leurs domaines d’expertise.

Si je dois abrÉger mon cours en raison de circonstances imprÉvues A la maison, est-ce que je reCois un remboursement en liquide ou dois-je revenir pour continuer le cours A une autre date programmÉe ?

Comme dit plus tôt, il n’y a aucun remboursement en liquide. Vous devriez revenir à une date future, ou accomplir le programme selon nos programmes d’apprentissage à distance spécial.

Vous organisez des voyages d’excursion en Afrique du Sud ou au Mozambique. Qui paie les frais de transport et du logement ?

Le prix de transport pour tous les délégués en excursions en Afrique du Sud ou au Mozambique est gratuit. Par contre, le prix d’hôtel, les repas, les achats et d’autres dépenses sont aux frais des participants.

Je n’arrive pas A accÉder aux dÉtails de cours complets sur le site Internet. Que devrais-je faire ?

Pour des raisons stratégiques d’entreprise, nous n’affichons pas les détails de cours et leur contenu sur notre site Internet. Comme vous pouvez le croire, les cours pourrait être copiés par un institut soi-disant non étique et pratiquement sans existence. Nous admettons que cela retarde votre décision immédiate, mais pour cette raison, nous avisons que vous nous contactez en remplissant le formulaire d’inscription en ligne, ou par e-mail. Nous répondrons dans les 30 minutes qui suivent, avec toutes les informations pertinentes.

Est-ce que vous envoyez les documents d’inscription originaux et les dEtails du cours aux participants par DHL?

Oui. Si vous avez besoin des originaux par DHL ou par courrier spécial, nous faisons en sorte que vous les recevez rapidement.

Comment est le temps au Swaziland?

Le Swaziland est généralement chaud, mais peut être froid en hiver et de temps à autre en été. Nous conseillons que vous amenez quelques vêtements chauds pour atténuer nos conditions météorologiques fluctuant.

Est-t-il possible de proposer l’inclusion d’autres thEmes d’intÉrEt dans le cours, autre que ceux programmÉs ?

Oui, cela est possible. Cependant, les amendements ne devraient pas provoquer une déviation importante au cours projeté. Par exemple, un cours sur le VIH et le SIDA ne peut pas inclure des thèmes sur les Systèmes de Transport en commun.

Fournissez-vous du thÉ ou le dÉjeuner A votre institut?

Il y a des pauses de thé entre les leçons, ou les participants peuvent se servir une tasse de café ou une boisson, des sandwichs, biscuits, eau minérale, et cetera, tout au long de la semaine. Cela est fourni sans charge aux participants.

Est-ce que les participants peuvent fournir des dates qui leurs conviennent mieux, autre que les dates programmÉes sur le calAndrier?

Si les dates annoncées ne conviennent pas votre programme régulier, nous prendrons votre date proposée en considération, et nous prendrons votre demande comme un arrangement spécial, fait sur mesure. Dans la plupart des cas, les droits d’inscription restent inchangés.

J’ai essayÉ de soumettre mon inscription en-ligne, mais il y a eu quelques problEmes techniques et le formulaire d’inscription n’a pas pu Etre envoyÉ. Que puis-je faire ?

Si vous avez des difficultés avec l’inscription sur le site Internet, envoyez nous un e-mail, ou envoyez votre demande par fax ou par appel téléphonique pour une réponse rapide.

Quelle est la meilleure faCon de faire le paiement pour transfÉrer les frais de cotisations ?

La meilleure façon est par transfert bancaire ou télégraphique. Les paiements peuvent aussi être faits par Chèques Bancaire, Chèque de Voyage ou en argent liquide.

Est-ce que les frais de cotisations pour le cours peut Etre transfÉrÉ avec mes rentes, et puis-je les rÉclamÉs en arrivant ?

Oui, vous pouvez combiner les frais de cotisations ainsi que vos charges pour le logement et les repas dans un transfert simple. Dès réception du crédit, un remboursement vous sera donnez.

Ai-je besoin d’attacher mon CV en soumettant mon inscription?

Aucun CV n’est exigé, mais vous pouvez l’envoyer si vous voulez.

AprEs avoir payÉ mes frais de cotisation A travers la banque, comment est-ce que je reCois un reCu du versement pour les registres de mon employeur ?

Les délégués ou les participants reçoivent un reçu du montant des frais de cotisations à la fin du cours.

Avez-vous des succursales dans d’autres pays ou est-ce cela quelques chose que vous considérez pour l’avenir proche ?

Oui. Nous travaillons avec notre institut de soeur au Ghana en Afrique Ouest. Un projet pragmatique est actuellement entrain d’être évalué au Canada sur une échelle Globale pour complimenter l’autorité de Fida en Afrique.

Nous assurons une formation efficace à chaque niveau de votre organisation.

Apprenez comment dès aujourd’hui.

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